業務AI

会社のパソコンを開くと、WordにもExcelにもOutlookにも、Copilotのアイコンが増えてきた——という方、けっこういるのではないでしょうか。「使う機会あるかな」と思いながらスルーしてきた方もいれば、すでに業務に使い始めた方もいると思います。 2026年4月29日、MicrosoftはFY26 Q3（2026年1〜3月期）の決算を発表しました。その決算コールの中で、CEOのSatya Nadella氏がMicrosoft 365 Copilotの有料商用シートが2,000万に達したと述べました。TechCrunchがこの発言を報道しています。 2,000万シートという数字が意味すること 「シート」というのは、1人のユーザーが使うためのライセンスのことです。つまり、Copilotを月額料金を払って使っている企業ユーザーが、世界で2,000万人を超えたということです。 Microsoft 365はWord、Excel、PowerPoint、Outlook、Teamsといったオフィスソフトのセットで、会社支給のパソコンに入っているケースが多いソフトです。その上にAI機能として乗るのがCopilotで、別途料金がかかります。つまり、すでにMicrosoft 365を契約している会社が、追加でCopilotの費用を払って導入を進めているという流れです。 Nadella氏はあわせて、ユーザー1人あたりのクエリ数（AIに指示を出した回数）が前四半期比で約20%増えたとも述べています。週次のエンゲージメント（週に1回以上Copilotを使う割合）がOutlookと同水準になっている、という発言もTechCrunchは報じています。Outlookはほぼ毎日使うメールソフトです。それと同等の使用頻度というのは、「試しに触ってみた」状態を明らかに超えています。 決算資料でもMicrosoft 365 Commercial cloudの売上成長（前年比19%増）の要因として、Microsoft 365 E5（上位プラン）とMicrosoft 365 Copilotの2つが挙げられています。AI機能が売上成長の柱になってきた、ということが数字から見えます。 Word・Excel・PowerPointの中でAIが複数ステップの作業を進める 数字の話だけでなく、機能の面でも大きな変化がありました。 2026年4月22日、MicrosoftはWord、Excel、PowerPointのCopilotに搭載した「エージェント機能」の一般提供（GA）を発表しました。「エージェント機能」というのは、1回の指示で終わるのではなく、複数のステップにわたって作業を進めていくAIの動き方のことです。 たとえばWordでは、「この報告書のドラフトを、前回の会議メモをもとに更新して」という指示に対して、関連ファイルを参照しながら文章を修正するという一連の動作をCopilotが進めます。ExcelやPowerPointでも同様に、表のデータ分析やスライドの更新といった複数手順が必要な作業を実行します。 ただし、Copilotが勝手に保存・送信することはありません。作業の途中でユーザーが確認・修正できる設計です。公式ブログでも「ユーザーがコントロールを保つ」という点を強調しています。最終的な判断は人間が行う、という前提で動く仕組みです。 日本語価格の目安と確認すべきこと 気になる方のために、日本語の価格ページで公開されている情報を書いておきます。Microsoft 365 Business StandardにCopilot Businessを追加した場合、年払いで月額相当3,298円から。Business Premiumプランでは4,797円からという表示があります（いずれも税別、表示は期間限定とされています）。 ただし価格ページには市場提供に関する注意表示もあるため、実際に購入できるかどうかや現在の価格は、法人契約の担当部署または販売パートナーに確認するのが確実です。 会社でWord・Excel・PowerPoint・Outlook・Teamsを使っている方にとっては、日常の作業に直接関わります。会議メモから議事録を作る、提案書の下書きを更新する、Excelの表から傾向を確認する、スライドの内容を整える。こういった作業が対象になってきます。 気になること——アクセス権とデータの扱い 便利そうな側面だけを書いておけない点もあります。 Copilotは指示したユーザーがアクセスできるファイルや情報をもとに動くので、アクセス権の設定が意図どおりになっているかが前提として重要です。「自分がアクセスできる範囲のファイルを参照する」ということは、設定次第では見せたくないデータが作業に混入するリスクにもなります。 顧客情報や機密資料をCopilotに渡す場合は、社内のポリシーを確認してから使うのが基本です。また、Copilotの出力は参考にはなりますが、最終的な文章や数値は自分の目で確認する必要があります。 焦点は、費用負担の決め方です。現場の担当者がCopilotを使いたいと思っても、ライセンス追加は会社の購買・IT部門の決裁が必要になる場合がほとんどです。2,000万シートという数字は「企業が費用を正式に認めた」件数でもある。その意味では、AIをとりあえず試すフェーズから、予算として認める会社が増えたフェーズへ、という読み方ができます。決算コールで強調されたこと自体、MicrosoftがこれをAI投資の正当化に使っていることの表れでもあります。 こうした企業同士の契約関係といえば、OpenAIとMicrosoftのクラウド契約見直しの記事でも、両社の関係がどう変化しているかをまとめています。Copilotの背景を理解する参考にどうぞ。 参考 TechCrunch - Microsoft says it has over 20M paid Copilot users and they really are using it（https://techcrunch.com/2026/04/29/microsoft-says-it-has-over-20m-paid-copilot-users-and-they-really-are-using-it/） Microsoft Investor Relations - FY26 Q3 Productivity and Business Processes Performance（https://www.microsoft.com/en-us/Investor/earnings/FY-2026-Q3/productivity-and-business-processes-performance） Microsoft Investor Relations - FY26 Q3 Metrics（https://www.microsoft.com/en-us/investor/earnings/fy-2026-q3/metrics） Microsoft 365 Blog - Copilot’s agentic capabilities in Word, Excel and PowerPoint are generally available（https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/blog/2026/04/22/copilots-agentic-capabilities-in-word-excel-and-powerpoint-are-generally-available/） Microsoft - Microsoft 365 Copilot 価格（https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365-copilot/pricing-new）